Вопросы и ответы на сертификацию Яндекс Маркет - 100% актуально! (24.04.25г)

В каком отчете смотреть расшифровку суммы услуг Маркета из закрывающих документов?
Отчет “по стоимости услуг”
Отчет “ключевые показатели”
Отчет “по заказам”
Отчет “по реализации”

Как часто обновляются данные в отчете “Динамика продаж”?
Раз в месяц
Ежедневно
Раз в неделю
Онлайн

Какие рекомендации можно получить из отчета “Динамика продаж”
Рекомендации по ассортименту
Рекомендации по поставкам
Рекомендации по сравнению с конкурентами
Рекомендации по ценам

Как рассчитывается цена товара в показателях отчета “Показы и продажи”?
Цена товара не рассчитывается в этом отчете
Это цена товара, установленная продавцом
Это средняя цена товара, установленная продавцом без учета скидок и субсидий
Это средняя цена товара, установленная продавцом

На упаковке каких товаров должен быть манипуляционный знак “Вверх”?
Колеса и шины
Опасные грузы
Жидкости
Чемоданы

На упаковке каких товаров должен быть манипуляционный знак “Беречь от влаги”?
Печатные изделия
Сыпучие
Из кожи, ткани и меха
Одежда и обувь

Какие данные должны быть указаны на этикетке каждого товара при поставке на склад FBY?
Маркировка в системе “Честный знак” (если товар подлежит такой маркировке)
Описание и состав товара на русском языке
Все вышеперечисленное
Штрихкод товара
Срок годности (если есть)

Сколько заказов нужно отгрузить на модель FBS, чтобы в личном кабинете начал показываться индекс качества?
10
100
25
1
50

В какой модели для хранения товаров используется собственный склад Маркетплейса?
DBS
FBS
Такой модели нет
FBY
Express

Какое минимальное количество дней в неделю нужно указать в графике склада на модели FBS?
3 Дня
такого требования нет
1 день
7 дней
5 дней

Что такое “Рекомендованная цена” на Яндекс Маркете?
Цена, рекомендованная производителем или дистрибутором товара
Оптовая цена товара
Маркет не показывает рекомендованные цены
Цена, рекомендованная Маркетом для увеличения продаж

Какая ответственность возможна за продажу товаров, подлежащих маркировке, без маркировки?
Штраф
Уголовная ответственность
Административная ответственность для юридических лиц и должностных лиц
Все перечисленное
Конфискация товаров

Что такое штрихкод Data Matrix?
ISBN
Штрихкод GTIN
High Capacity Color Barcode
Двумерный матричный штрихкод

С каким аккаунтом можно зарегистрировать личный кабинет на Маркетплейсе?
Аккаунт Google
Аккаунт в Яндекс
Аккаунт FB
Ни один не подходит
Аккаунт в VK

Кто может является Исполнителем по “Договору на оказание услуг по продвижению Маркетплейса Яндекс Маркета”
Юридическое лицо
Физическое лицо в статусе “самозанятый”
Яндекс Маркет
Индивидуальный предприниматель

С кем может быть заключен “Договор на оказание услуг по размещению Товарных предложений на Маркетплейсе”?
Индивидуальный предприниматель
Такого договора у Маркета нет
Юридическое лицо
Физическое лицо в статусе “самозанятый”

Стоимость некоторых услуг зависит от размера товаров. Крупногабаритными товарами считаются:
Весом больше 15 кг или суммой трёх сторон от 150 см
Весом больше 25 кг или суммой трёх сторон от 150 см
Весом больше 25 кг или суммой трёх сторон от 100 см
Весом больше 15 кг или суммой трёх сторон от 100 см

Как тарифицируются услуги Маркетплейса?
Маркет не предоставляет платных услуг
Оплачивается отдельно каждая транзакция и услуга
Услуги предоставляются по подписке
Оплата начисляется после 3-х месячного тестового периода
Услуги предоставляются за абонентскую плату

От чего зависит размер основной комиссии “за размещение”, которая взимается с продавца при продаже товара?
Ставка для всех товаров одинаковая
От сезона
От ВГХ
От категории товара

В каких моделях размещения Продавец обязательно должен передавать Маркетплейсу информацию по остаткам товаров на своем складе?
FBY
Express
Такой модели нет
FBS
DBS

Как называются модели размещения на Маркетплейсе, в которых товар Покупателю доставляет Яндекс Маркет?
Такой модели нет
Express
FBS
DBS
FBY

Как называется модель размещения на Маркетплейсе, в которой хранение товара происходит на складе Яндекс Маркета?
FBY
Express
Такой модели нет
FBS
DBS

Как называются модели размещения на Маркетплейсе, в которых Продавцу нужно зарегистрировать свой личный кабинет на Маркетплейсе?
FBY
Express
Такой модели нет
FBS
DBS

Как называются модели размещения на Маркетплейсе, в которых товар Покупателю доставляется сразу со склада Продавца, минуя какие-либо пункты сортировки Маркета?
Такой модели нет
FBY
DBS
FBS
Express

Какая модель размещения на Маркетплейсе позволяет доставлять товары Покупателям быстрее всего?
Такой модели нет
FBY
DBS
FBS
Express

От чего зависит размер агентского вознаграждения (за прием и перечисление денег)?
От категории товаров
Размер агентского вознаграждения одинаков для всех
От частоты выплаты
От процентной ставки вознаграждения Маркетплейса
От банка магазина

В каких случаях партнеру можно добавить ещё один кабинет?
Партнёр собирается добавить в ассортимент совершенно новую категорию
У партнёра зарегистрировано несколько товарных знаков, которые он хочет использовать на Маркете.
У партнера поменялась система налогообложения и адрес регистрации
Партнёр хочет работать по разным моделям работы

Как партнеру получить бумажную версию договоров?
Можно получить курьерской службой
Договора нельзя получить в бумажном виде
Можно приехать и забрать в любом офисе Яндекса
Можно получить почтой России

Мерч продает мобильные телефоны за 30800 рублей по модели Экспресс, сколько он платить за доставку до покупателя?
1848
500
250
80

Если партнёр настроил для DBS-магазина возможность оплаты заказов только наличными, на сколько увеличится комиссия за размещение?
2%
0.03
1%
Не увеличится

Какие товары не могут становиться турбо?
Солнцезащитные очки
Монитор
VR-очки
Умные колонки

Если продавец только начал продавать на Маркете, в какой момент начинает рассчитываться доля локальных продаж?
Через 45 дней после первого выполненного заказа
Через 30 дней после первого выполненного заказа
Сразу, как выполнит первый заказ

Через какое количество времени Маркет автоматически отправит неопознанные товары на утилизацию, если партнер их не заберет?
Через 25 календарных дней
Через 30 календарных дней
Сразу при обнаружении на складе
Через 14 календарных дней

При какой разнице с ценами конкурентов на Маркете, цена мерча будет умеренной?
Не больше 3%
Не больше 1%
Не больше 5%

Для каких категорий товаров качество карточки не рассчитывается?
Для уцененных товаров
Для категорий “Ветаптека”
Для категорий “Аптека”
Для категорий “Продукты”

В течение какого времени покупатель может воспользоваться промокодом на брошенные корзины?
72 часа
48 часов
24 часа

Будут ли конкурировать товары одного магазина из двух разных кампаний, участвующие в бусте продаж?
Конкуренция между товарами будет, если не перенести их в одну кампанию
Конкуренция между товарами их двух разных кампаний не будет

Если один и тот же товар попадает в несколько кампаний буста продаж, по какой ставке он будет продвигаться?
В такой ситуации сыграет ставка с более высоким значением
В такой ситуации сыграет ставка с более низким значением
В такой ситуации для товара работает ставка из той кампании, которая выше всех в списке

Если цена в каталоге ниже цены по акции, с какой ценой товар попадёт в акцию?
Будет продаваться по цене из каталога
Не будет пропадет в акцию, пока партнер не подтвердит подходящую цену
Будет продаваться по цене акции

От чего рассчитывается стоимость за размещение товара, если покупатель использовал баллы Плюса?
От указанной партнером цены товара
От цены со скидкой, включающую баллы

Как рассчитываются тарифы, если мерч продаёт квантами?
Рассчитывается с единицы товара и тариф возьмут с этой суммы
На кванты действует единый тариф в 5,8 процента от суммы заказа
Тарифицируется с кванта
Рассчитают с одной единицы товара

Определи модель по ключевым характеристикам: быстрая доставка, все товары в одной посылке, продажа с региональных складов Маркета:
DBS
FBY
Express
FBS

Какие бесплатные услуги предоставляет партнерам Яндекс Маркет?
Эквайринг
Бессрочное хранение товаров на складе
Маркет не предоставляет бесплатные услуги
Публикация товаров на витрине (сама по себе)

Какие услуги предоставляет Яндекс Маркет партнерам?
Обработка товаров в сортировочном центре
Диагностика и ремонт бракованных товаров
Таможенное оформление товаров
Доставка товаров покупателям
Обработка товаров на складе

Может ли быть заключен “Договор на размещение Товарных предложений на Маркетплейсе” без “Договора на оказание услуг по продвижению Макетплейса”?
Да
В исключительных случаях
Нет
Только для агентств

В какой момент происходит списание стоимости услуг Маркетплейса (основной комиссии) для каждого заказа?
После передачи товара в доставку
После оплаты товара Покупателем
После подтверждения заказа
После передачи товара Покупателю
После того, как товар положили в корзину

Какой город нужно указывать при регистрации кабинета?
Город, где зарегистрировано юридическое лицо
Город, в котором находится основной склад
Столицу региона, где находится склад
Город, где находится собственник бизнеса

“Основная категория магазина”, которую указывают при регистрации кабинета на Яндекс Маркете – это категория, в которой…
Самая быстрая доставка
самые большие продажи
самая большая маржинальность
больше всего ассортимента
самые низкие цены

Нужно ли при регистрации на Маркетплейсе обязательно указывать сайт магазина?
Нужно
Нужно только для модели Express
Нужно только для модели DBS
Нужно только для модели FBY
Не нужно

Какие способы загрузки ассортимента в каталог существуют?
С помощью API и интеграционных модулей
через интеграцию с другими маркетплейсами
Excel
через файл по ссылке
CSV
вручную в личном кабинете

На каких моделях размещения можно добавлять товары в личном кабинете по одному?
В личном кабинете нельзя добавлять товары по одному
FBY
DBS
FBS
Экспресс

В каких случаях можно отправить запрос на снятие отзыва покупателя?
Если отзыв написан с нецензурной лексикой
Если отзыв устарел (написан давно)
Если отзыв написан о ситуации, которой не было (и это можно подтвердить)
Если отзыв портит репутацию магазина

Какая дополнительная информация должна быть на упаковке непродовольственных товаров?
Правила и условия эффективного использования
Все перечисленное
страна происхождения товара
основные свойства и характеристики
адрес производителя

Какая дополнительная информация должна быть на упаковке парфюмерных товаров?
Наименование изготовителя и его местонахождение
номер партии или специальный код, позволяющий идентифицировать партию продукции
номинальное количество (объем или масса) продукции
Список ингредиентов
номер медицинского сертификата

Может ли магазин самостоятельно в личном кабинете редактировать карточку товара?
Карточки на Маркете редактировать нельзя
Можно отредактировать карточку совместного редактирования
Можно отредактировать индивидуальную карточку своего магазина
Можно отредактировать карточку, если товар есть только у одного поставщика

Можно ли создавать карточки для товаров, которые ещё не добавлены в каталог?
Да, можно создавать для моделей FB*
Создание зависит от региона продажи товара
Нет, нельзя создать карточку для таких товаров
Да, создавать карточки нужно заранее

Создание карточек моделей. Какие есть варианты действий, если в результатах поиска по шаблонам нет нужной категории?
Заполнить шаблон по маске товаров из близких категорий
Ждать, когда шаблон появиться на Маркете
Отправить запрос на создание шаблона через форму обратной связи

Есть ли категории товаров, для которых недоступно самостоятельное создание карточек?
Недоступные для создания карточек категории товаров есть только на модели DBS
Недоступные для создания карточек категории товаров есть только на FB* моделях
Нет, карточки можно создавать во всех категориях
Да, нужно смотреть список доступных категорий

Что такое стратегия рекомендованных цен?
Автоматическое повышение цены до рекомендованной производителем
Автоматическое снижение цены товара на Маркетплейсе до рекомендованной Маркетом
Цена, которую предложили покупатели
Цена по которой товар продавался последний раз

В каком формате можно указать цену товара в шаблоне Excel?
В рублях
В рублях с копейками
В у.е Маркета

Через какое время появится информация об остатках, переданная с помощью YML файла?
Через 15 минут
Через 30-40 минут
На следующий день
Через 2 часа
Через 5 минут

Где можно указать остатки товаров в модели FBY?
В отдельном Excel-файле
В каталоге YML
В модели FBY остатки передавать не нужно
На странице каталога в ЛК
На страницу товара

По каким моделям можно продавать уцененные товары?
Экспресс
FBS
Уценку на Маркете продавать нельзя
FBY
DBS

Принимает ли склад Маркетплейса товары без штрихкода? ТЕСТ
Принимает в категории где нет штрихкодов
Принимает на модели Express
Принимает на модели DBS
Нет

Стоимость хранения товаров на складах Маркета зависит от:
Категории товаров
Срока хранения
Оборачиваемости
Регион хранения

Какой минимальный размер скидки по Промокоду может предложить магазин на Маркетплейсе?
не менее 50 рублей
если меньше 5%, то не менее 300 рублей
минимальный размер скидки не регулируется
5% от стоимости товара
если меньше 5%, то е менее 500 рублей

В течение какого срока магазин, работающий по УСН, должен подписать и предоставить Маркету оригинал Акта об оказанных услугах по “Договору на оказание услуг по продвижению Маркетплейса”?
при УСН подписывать и присылать документы не нужно
Чтобы заказчик получил их не позднее 25 числа месяца, следующего за Отчётным периодом
В течение 5 дней после окончания Отчетного периода
Чтобы Заказчик получил их не позднее 15 числа месяца, следующего за Отчётным периодом

Можно ли после регистрации кабинета изменить в нем модель оплаты?
Можно только для модели Express
Нельзя
Можно только для модели FBY
Можно только для модели DBS
Можно

Для каких моделей можно использовать API для передачи каталога?
Экспресс
DBS
FBS
FBY
API для передачи каталога использовать нельзя

Можно ли загружать и обновлять товары файлом по ссылке?
Можно на всех моделях в формате YML
Можно в формате Excel и YML на моделях, кроме Express
Можно только в DBS
Нельзя, возможна только ручная загрузка файла

Как можно работать с заказами на модели Экспресс?
Через Excel
Через ЛК
любым способом
Через YML
Через API

При загрузке каталога в формате YML, информация считается актуальной…
На дату скачивания файла
На дату, указанную в атрибуте date
На дату скачивания файла, если в нем не указано другое
На дату загрузки файла

Из-за каких проблем c API магазин может быть отключен?
Магазин присылает данные об остатках, и тут же отказывается от заказа
Заказ не принят вовремя
Из-за проблем API магазин не отключают
Некорректные ответы при регулярных проверках
Магазин ответил, что товар не в наличии

Какая дополнительная информация должна быть на упаковке продовольственных товаров?
Состав товара
данные нормативно-технического документа, на основании которого произведен товар
срок годности
масса нетто или объем продукта
пищевая ценность

К товарам с маркировкой “Честный знак” относятся товары в категориях:
Обувь
Шубы
Электроустановочные изделия
Камины
Шины

Какие требования предъявляются к изображениям товаров?
Формат JPG или PNG
Требований нет
Изображение должно соответствовать названию и описанию товара
Товар занимает не менее 2/3 всей площади изображения
Размер – не более 10 МБ

Где можно указать остатки товаров в модели FBS?
В модели FBS остатки передавать не нужно
В файле YML по ссылке
по API
В отдельном Excel-файле
На странице каталога в ЛК

Какие товары можно забрать со склада?
Любые, кроме товаров животного происхождения
Утилизированные
Годные к продаже
Просроченные
Бракованные

Какие параметры учитываются при расчете индекса качества на модели FBY? ТЕСТ
Излишки в поставках
Несвоевременность в поставках
Малые количества в поставках
Недостача в поставках
Снижение ассортимента в поставках

Какой максимальный % заказов (от среднего количества в прошлом периоде) магазин FBS будет получать при индексе качества = 35%
0%
75%
50%
90%
65%

Индекс качества – это показатель работы…
Продавца
Дистрибутора
Производителя
Маркетплейса
Покупателя

Как получить невыкупленный заказ FBS модели, который отгружался в Пункт приема заказов в Москве?
В течение 5-ти дней можно забрать из возвратного склада Софьино, потом из ППЗ или СЦ
В течение 5-ти дней можно забрать из ППЗ, потом из возвратного склада Софьино
Всегда из того же ППЗ
Заказ обратно привозит курьер

Что делать, если магазин обнаружил повреждение невыкупленного заказа после его получения?
Подать заявление на выплату компенсации
Написать в техподдержку
Написать претензию через техподдержку
Вернуть всю партию возвратов на склад

Платежи покупателей приходят партнеру после удержания платы за услуги, что будет в случае, если покупатель вернет заказ или товар за него?
Маркет выплатит партнеру сумму за возвращенный заказ/товар
Маркет в этом же месяце сделает скидку равную стоимости услуги размещение товара
Маркет компенсирует партнеру стоимость услуг по этому заказу/товару в следующую выплату

Как можно получать невыкупленный заказ на Express?
Товар надо забрать на Сортировочном центре или ППЗ Маркета
Товар надо забрать на складе невыкупов
Товар обратно привозит курьер
На Экспресс не может быть невыкупов

Каким способом покупатель может отправить возврат?
Передать через ПВЗ
Отправить почтой
Отправить курьером
Привезти лично Продавцу

Что делать, если при получении возврата Продавец обнаружил расхождение?
Подать заявление на выплату компенсации, если очевидно, что товар испорчен или потерян
Вернуть всю партию возвратов на склад
Если возврат принят, ничего уже сделать нельзя

В течении какого срока Покупатель может вернуть товар надлежащего качества (купленный на маркетплейсе)?
7 дней
5 дней
Товар надлежащего качества возвращать нельзя
100 дней
14 дней

На упаковке каких товаров должен быть манипуляционный знак “Вверх”?
Колеса и шины
Опасные грузы
Жидкости
Чемоданы

Кто может зарегистрировать Личный кабинет Производителей (вендора) на Маркете?
Любой представительного бренда, гарантийное письмо необязательно
Правообладатель товарного знака при наличии свидетельства на товарный знак от ФИПС или WIPO
Зарегистрировать кабинет производителя на Маркете нельзя
Любое юридическое лицо
Представитель бренда при наличии гарантийного письма с разрешением на исключительное право использования товарного знака

Можно ли построить отчет “Показы и продажи” по брендам продавца?
Можно только для DBS
Можно только для моделей FBY и FBS
Нет

Можно ли выбрать категории товаров в отчете “Показы и продажи”?
Можно только для DBS
Можно только для моделей FBS и FBS
Нет
Можно

Можно ли в отчете “Показы и продажи” посмотреть номер товара в учетной системе продавца (SSKU)?
Можно
Можно только для моделей FBY и FBS
Можно только для DBS
Нет

Как получить счет на оплату услуг Маркетплейса?
Счета на оплату приходят автоматически
Счет на оплату не выставляется. Маркет списывает стоимость услуг автоматически
Написать в бухгалтерию через ФОС
Для получения счета нужно подключиться к ЭДО
Надо обратиться в техподдержку через ФОС

Можно ли получить деньги за товар и компенсацию за промокоды одной транзакцией?
Да, если написать в ФОС
Нет, транзакции всегда разные
Да, если предварительно заказать такую услугу
Да, так всегда и происходит

Каким образом Яндекс Маркет может отправлять закрывающие документы?
По электронной почте
Телеграм
WA
ЭДО
На фактический адрес

Как получить акт сверки взаиморасчетов с Яндекс Маркетом?
Лично приехать в офис Маркета
Запросить акт сверки через ФОС (в последний день отчетного месяца)
Получить акт сверки можно только через ЭДО
Сформировать акт в личном кабинете (во второй половине месяца, следующего за отчетным)

На каких моделях размещения можно подключить документооборот с Яндекс Маркетом к ЭДО?
Маркет не работает с ЭДО
DBS
FBS
FBY

Что из перечисленного показывает отчет “Динамика продаж”?
Количество просмотров товара
ИК магазина
Бренд товара
Остатки на складах
Продаж товаров

Дни поставки в отчете “Динамика продаж” – это…
Числа в календаре, когда магазин готов поставлять товар месяца в которые
Дни недели, в которые магазин готов поставлять товар
Дни работы магазина
Дни, когда уже состоялась поставка

Что из перечисленного показывает отчет “Показы и продажи”?
Продажи товаров
Продажи по регионам
Показы товаров
Стоимость привлечения заказа
Конверсию добавления товаров в корзину

В каком виде доступен отчет “Показы и продажи”?
Файл в формате YML
Файл в формате Excel
Файл в формате csv
В виде графика в личном кабинете
В виде таблицы в личном кабинете

В каком статусе должен быть заказ в модели DBS, чтобы покупатель смог оформить возврат?
Оплачен
Оформлен
Передан в доставку
Получен покупателем

Что может быть причиной возврата товара от покупателя?
Помята упаковка
Заказ привезли не в полном составе
Товар не подошел
Товар сломался при доставке
Брак

Как может получить невыкупленный заказ магазин, который использует заборную логистику Маркета?
Заказ привезут на склад магазина
Заказ надо забирать в ПВЗ
Заказ надо забрать на складе Маркета
Надо забрать заказ в СЦ

Невыкупленным товар становится, если … (множественный выбор)
Покупатель не забрал заказ в пункте выдачи
При доставке товара нарушен товарный вид
Покупатель отказался от заказа во время получения
Курьер не смог связаться с покупателем и доставить ему заказ
Все перечисленное

Как можно ускорить процесс отгрузки товаров на склад FBY?
Подготовить все необходимые документы (паспорт, АПП)
Заранее оформить заявку на пропуск, указав корректный номер телефона водителя
Приехать на склад в строго забронированную дату и временной слот
Если предусмотрена электронная очередь – воспользоваться ей, казав тот же номер телефона водителя при получении талона

Когда должна заканчиваться отгрузка со склада на модели Express?
До 24:00
До 18:00
нет ограничений
За час до закрытия склада

На какое количество единиц одного товара может теоретически оформить заказ покупатель? (без учета реального стока продавца)
Не более 5 единиц
До размера минимальной упаковки (коробки) товара
Количество не ограничено
Не более 10 единиц

Нужно ли передавать ставку НДС при передаче цен?
Нужно для всех товаров
Передавать ставку НДС не нужно
Нужно, если форма организации ООО
Нужно в случае, если ставка товара отличается от указанной при регистрации кабинета

При каких условиях работает инструмент “Автоматическое управление ценами”?
Снижение не превышает установленный магазином процент
Ваша текущая цена превышает цену конкурентов
Для товара есть рекомендованная цена
К карточке привязаны товары двух или более продавцов
Ваша текущая цена превышает рекомендованную

Как можно передать (обновить) цены на товар?
Передать с помощью файла
Передать с помощью API
Передать через модуль CMS
Обратиться в службу поддержки
Указать в каталоге
Написать через ФОС

Можно ли снова продавать невыкупленные товары с маркировкой “Честный знак”?
Продавать нельзя из-за маркировки
Можно продавать после повторной маркировки
Можно продавать только по модели DBS
Годные товары можно снова продавать

Может ли один магазин работать по нескольким моделям одновременно?
Можно только для моделей FBY и FBS
Можно только для моделей DBS и FBS
Можно только для моделей FBY и DBS
Может
Нет, надо выбрать только одну модель

Что понимается под виной Заказчика в рамках модели FBS?
Заказчик отгрузил заказ с ярлыком, который не считывается
Заказчик не успел подтвердить заказ по API в течение 2 часов после его поступления
Заказанного Потребителем товара не оказалось в наличии
Заказчик не передал статус Готов к отгрузке в нужный срок
Заказанный Потребителем товар оказался поврежден

Как называется модель размещения на Маркетплейсе, в которой Яндекс Маркет хранит свои товары на складе Производителя?
FBY
Такой модели нет
Express
FBS
DBS

Что нужно сделать, чтобы товар больше не отображался на одной карточке с другими модификациями этого товара?
Разъединить товары с помощью кнопки – “развязать”
Очистить поля “номер карточки” и “название карточки”, если вы можете их редактировать
Перезагрузить товар в каталог
Удалить товар из каталога

Где, размещаясь на FBS модели, можно увидеть невыкупленные заказы?
Невыкупы в ЛК увидеть нельзя
На странице Отчеты – Возвраты
На странице Каталога – остатки по товарам
На странице Заказы – Возвраты и невыкупы

Как получить невыкупленный заказ на FBS модели, который отгружался в Сортировочный центр в регионе?
Заказ надо забрать на Сортировочном центре
Заказ надо забрать в ППЗ
Заказ обратно привозит курьер
Заказ надо забрать в ПВЗ

Какой срок возврата регламентирован для товаров ненадлежащего качества?
1 год
2 года
14 дней
В течение гарантийного срока

Отчет об ошибках качества содержит информацию по …
Повышенные из-за низкого ИК размеры комиссии
Действующее ограничение по количеству заказов
Ограничения по сумме вознаграждения
Причинам отключения магазина
Скрытым товарам

Какие закрывающие документы входят в комплект на FBY модели по “Договору на оказание услуг по продвижению Маркетплейса”?
Сводный отчет по данным статистики
Акт об оказании услуг
Отчет об исполнении поручения и о зачете взаимных требований
Счет фактура
Акт сверки

Какие закрывающие документы входят в комплект на FBY модели по “Договору на размещение…”?
Сводный отчет по данным статистики
Акт об оказании услуг
Отчет об исполнении поручения и о зачете взаимных требований
Счет фактура
Акт сверки

Какие закрывающие документы входят в комплект на DBS модели по “Договору на размещение…”?
Сводный отчет по данным статистики
Акт об оказании услуг
Отчет об исполнении поручения и о зачете взаимных требований
Счет фактура
Акт сверки

Как списывается оплата продвижения товаров с помощью ставок?
В конце месяца надо выставить счет и оплатить
Надо внести предоплату за продвижение. Оплата списывается из нее
Оплата списывается взаимозачетом из платежей покупателей
Оплатить можно только по документам ЭДО

Какой период учитывается в расчете индекса качества на модели FBS?
7 дней
90 дней
30 дней
14 дней

За какой период формируется отчет “Показы и продажи”?
За месяц
За день
За неделю
За любой

За какой период рассчитывается рейтинг магазина?
За 90 дней, если есть хотя бы 5 оценок за этот период. Если нет – за все время
За 30 дней
За 90 дней
За 30 дней, если есть хотя бы 5 оценок за этот период. Если нет- за все время

Что делать в случае нахождения расхождений в начислениях?
Выставить Маркетплейсу счет для оплаты расхождения
Написать в службу поддержки через ФОС
Нужно дождаться следующего месяца – там все будет скорректировано
Ничего сделать уже нельзя

Для какой модели не нужно регистрировать личный кабинет?
FBS
FBY
Нужно для всех моделей
Экспресс
DBS

Как часто нужно обновлять товары в каталоге?
Каждый час
Один раз в 30 дней
Каждые 2 часа
Частота обновления не регламентирована
Каждый день

Создание карточек моделей. Как объединить на одной карточке разные модификации товаров?
Отправить запрос на объединение через ФОС
Придумать и указать для них общий идентификатор в поле “Объединить на одной карточке”
Объединять модификации нельзя, это запрещено
Карточки объединяться автоматически после поставки товара на склад
Нужно обратиться в службу поддержки

В каких моделях можно передавать остатки через API?
FBY
DBS
FBS
Express
Такой модели нет

По каким моделям можно продавать товары с маркировкой “Честный знак”?
На всех, ограничений нет
FBY, FBS
Только FBY
Все, кроме FBY

Отчет об ошибках качества в FBS можно посмотреть…
На “Сводке”
Получить через API
На странице “Отчеты”
Нужно запросить через ФОС

Как часто магазин будет получать деньги за проданные товары, если он выбрал самый низкий тариф за эту услугу?
Один раз в месяц
Один раз в неделю
Один раз в день
Один раз в 2 недели

Для каких моделей доступен отчет “Динамика продаж”?
DBS
FBS
FBY
ADV

Какой остаток срока годности должен быть при поставки товара на склад?
40% от общего срока годности, если он более 12 месяцев
Срок годности проверяется только при продаже товара
50% от общего срока годности, если он от 8 до 12 месяцев
95% от общего срока годности для любых товаров
60% от общего срока годности, если он менее 7 месяцев

Данные по каким складам включены в отчет “Динамика продаж”?
Включен один склад, по региону продавца
Склады, на которые магазин поставлял товар
Все склады Маркета
Данные по складам не включен в этот отчет

Если заказ в статусе “отменен”, может ли покупатель оформить возврат?
Нет, не может
Может только на модели DBS
Может на модели FB*
Может

В каких отчетах можно увидеть продажи бизнесу?
По заказам
По платежам и о платёжном поручении
По реализации товаров
По стоимости услуг

В каком случае автоучастие в акции не сработает?
Партнер сам отключил этот инструмент
Партнер не указал цену до скидки

В каком отчете можно посмотреть стоимость всех услуг Маркета без продвижения?
Диагностика продаж
Ключевые показатели
Отчет по заказам
Аналитика продаж

Можно ли посмотреть информацию по заказам, отмеченным по инициативе магазина, в отчета об ошибках качества?
Нет
Можно только на моделях DBS
Можно только на модели FBY
Да, можно