В базе собраны актуальные вопросы и ответы на тестирование для сертифицированных партнёров VK CXhub. Экзамен оценивает ваши знания функционала маркетинговой платформы: умение создавать омниканальные сценарии, работать с данными клиентов (CDP), настраивать чат-ботов, рассылки и интеграции. Успешная сдача подтверждает вашу компетентность в автоматизации маркетинга и позволяет стать официальным партнёром с добавлением в каталог VK.
- Платформа сертификации: VK CXhub Partners
- Для кого: Маркетинговые и CRM-агентства, специалисты по автоматизации и фрилансеры
- Количество вопросов: 40
- Ограничение по времени: Без строгого ограничения
- Проходной порог: 95% правильных ответов (минимум 38 из 40)
- Проходимость по базе: ровно 95% (38 вопросов)
- Формат: Файл .docx для быстрого поиска через Ctrl+F
VK CXhub
Простой визуальный конструктор чат-ботов, email и SMS-рассылок.
Подробнее про партнёрскую программу VK CXhub →
Как стать партнёром платформы:
- Подайте заявку на вступление в партнёрскую программу;
- Изучите обучающие материалы (короткий бесплатный курс);
- Пройдите тестирование, ответив правильно на 95% вопросов.
ℹ️ Как проходит сертификация
Чтобы закрепить знания и успешно пройти тест, мы рекомендуем самостоятельно поработать в кабинете платформы.
Результаты придут на вашу почту в течение 3 рабочих дней. Если сдать с первого раза не вышло — следующая попытка будет доступна через 3 дня.
Вопросы на тест VK CXhub:
- Для чего в сценарии нужен шаг «Ошибки сценария»?
- Верны все варианты
- Продлить сценарий в случае ошибки
- Посмотреть все ошибки в сценарии
- Для чего нужна очистка сессии клиента?
- Для удаления профиля клиента
- Для завершения сценария для клиента и возвращения его на старт
- Для удаления диалога клиента с чат-ботом
- Можно ли добавить переменную в свой запрос в разделе «Шаблоны внешних запросов»?
- Да, для этого в запросе нужно добавить ## в месте, где должна быть переменная
- Да, для этого нужно написать в техподдержку
- Такой возможности нет
- Можно ли переводить шаг сценария на группу фильтров?
- Нет, можно только на один фильтр
- Да
- Можно ли использовать результаты внешних API запросов в сценарии?
- Нет, можно только отправлять запросы
- Да, с помощью подстановки «Ответов клиента в чат-боте»
- Да, с помощью подстановки «Данных шагов»
- Как можно проанализировать статистику по вашим клиентам? Выберите несколько вариантов:
- Создать отчёт
- Построить фильтр по клиентам
- Посмотреть статистику в сценарии
- Через техподдержку
- Доступны ли на платформе готовые шаблоны email-писем?
- Нет, но можно заказать под ключ
- Да, доступны в интерфейсе
- Нет
- Что можно добавить в разделе «Интеграции» → «Исходящие запросы»?
- Запросы из любого сервиса в VK CXhub
- Запросы из VK CXhub в любой сервис, который поддерживает интеграцию по HTTP API
- Запросы из VK CXhub в свой сервис. Например, в свою CRM
- Сколько сценариев можно одновременно запустить в VK CXhub?
- Неограниченное количество
- Только 1
- Не более 5
- Не более 10
- Можно ли сформировать сегмент одновременно на основе переменных и событий клиента?
- Можно только по переменным
- Можно только по событиям
- Да
- Может ли условием старта сценария служить событие клиента?
- Да
- Нет
- С помощью какого шага можно провести АБ-тестирование темы email-рассылки?
- Разделить поток клиентов
- Ограничение прохождения шага
- Соответствует условию
- Где можно просмотреть историю переписки пользователя с чат-ботом до перевода на оператора? Выберите несколько вариантов:
- История появляется в окне диалога
- В событиях на странице диалога
- В сессии клиента в сценарии бота
- Такой возможности нет
- Какая кодировка подойдёт для импорта клиентов или событий с помощью файлового импорта? Выберите несколько вариантов:
- Любая
- UTF-16
- UTF-8, CRLF, Без BOM
- CP1251/Win1251
- Возможно ли запустить смс-рассылку при попадании в сегмент?
- Да
- Нет
- Что произойдёт, если не продолжить сценарий чат-бота после шага «Если условие не сработает»?
- Не запустится сценарий чат-бота
- Клиент попадёт в тупиковую ветку
- Не будет создано подключение
- Можно ли подключить несколько интеграций с мессенджерами (ВКонтакте, Telegram, WhatsApp) к одному и тому же сценарию?
- Нет
- Да
- Как можно заполнять переменные запросов в сценарии?
- Оба варианта верны
- С помощью «Данных шагов»
- С помощью «Ответов клиента в чат-боте» и «Переменных клиентов»
- Какой сценарий можно создать с помощью карточки «Создать пустой сценарий» в разделе «Шаблоны»?
- Сценарий sms-рассылки
- Верны все варианты
- Сценарий email-рассылки
- Сценарий чат-бота
- Можно ли запустить email/sms-рассылку, не указав имя отправителя?
- Нет
- Да
- Для чего нужен раздел «Диалоги»?
- Для общения с операторами техподдержки VK CXhub
- Для общения с вашими клиентами прямо из интерфейса платформы
- Для выгрузки всех диалогов клиентов с чат-ботом
- Как исключить сегмент клиентов из сценария?
- С помощью шага «Проверяем»
- Верны все варианты
- С помощью шага «Действия»
- Какой тип запуска возможен при создании рассылки с помощью карточки «Создать разовую рассылку»?
- Верны все варианты
- Сразу после запуска сценария
- В определённое время
- Регулярный запуск
- Где можно узнать, сколько новых клиентов прошли сценарий чат-бота?
- В разделе «Сценарии»
- В разделе «Клиенты»
- Верны все варианты
- В разделе «Аналитика»
- Где можно посмотреть все ошибки, которые произошли в сценарии?
- В самом сценарии на шаге «Ошибки сценария»
- Такой возможности нет
- В разделе «Клиенты», просмотрев сессии конкретного клиента
- Для чего нужен тип действия сценария «Перенести на шаг»?
- Чтобы зациклить сценарий или перенести клиента на другую ветвь сценария
- Чтобы избежать завершения сценария
- Верны оба варианта
- Как вы можете передать в VK CXhub информацию о клиентах, которые заполнили форму на вашем сайте? Выберите несколько вариантов:
- Верны все варианты
- С помощью исходящих запросов
- С помощью загрузки csv-файла
- С помощью входящих запросов
- Можно ли импортировать в VK CXhub наборы промокодов и выдавать их вашим клиентам с помощью сценариев?
- Нет
- Да
- Получится ли сделать email-рассылку, если нет своего домена?
- Да, домен подключает техподдержка
- Такой возможности нет
- Да, используя домен @apicxhub.ru
- На основе каких данных можно создать отчёт в разделе «Аналитика»? Выберите несколько вариантов:
- Данные событий
- Верны все варианты
- Данные клиентов
- Данные справочников
- Как можно выгрузить сегмент клиентов, которые прошли определённый шаг сценария?
- Через экспорт в самом сценарии
- Через экспорт в разделе «Клиенты»
- Через экспорт в разделе «Диалоги»
- Какое время указывается при выставлении ограничения по дате и времени, в которое клиент сможет пройти шаг сценария?
- UTC +03:00
- Зависит от часового пояса клиента
- UTC +00:00
- Можно ли отложить продолжение сценария для клиента?
- Нет
- Да, с помощью фильтра
- Да, с помощью таймера
- Может ли VK CXhub хранить событие, не связанное с клиентом?
- Нет
- Да
- Каким способом можно создать письмо для email-рассылки?
- С помощью загрузки zip-файла
- В HTML-редакторе
- Верны все варианты
- С помощью библиотеки шаблонов
- В визуальном конструкторе
- Какой тип вложений можно отправлять в чат-ботах Telegram и ВКонтакте?
- Изображения и видео
- Изображения, аудио, видео, файлы
- Изображения
- Изображения, аудио, видео
- Какие фильтры доступны при редактировании отчётов?
- По дате создания клиента
- По событиям
- По клиентам
- Верны все варианты
- По дате наступления события
- Что нужно сделать, чтобы в VK CXhub подобрать похожие элементы справочника для формирования рекомендаций (например, товаров)?
- Воспользоваться готовыми подборками рекомендованных товаров в разделе «Рекомендации»
- Воспользоваться нейросетью
- Импортировать соответствующий признак в разделе «Клиенты»
- Верны все варианты
- Настроить правила похожести в разделе «Рекомендации»
- Как в VK CXhub можно проверять формат ввода данных, например, электронной почты или номера телефона?
- С помощью регулярных выражений, которые используются для поиска и обработки текста с определёнными признаками
- С помощью специальных шаблонов сообщений, которые вы регулярно отправляете своим клиентам
- С помощью специальных шаблонов, которые используются для проверки количества отправленных сообщений в боте клиенту
- Как получить документацию для интеграции с VK CXhub?
- Написать в техподдержку
- Создать систему в разделе подключений и выбрать запросы, для которых нужна документация
- Отправить ссылку на единую документацию
Ответы на эти вопросы вы можете получить по контактам на сайте