Вопросы и ответы на сертификацию «Основы интернет маркетинга»

Число интернет-пользователей растет. Какие компании могут воспользоваться возможностями, которые открываются в Сети?

• Все компании

• Небольшие компании

• Международные компании

• Местные компании

Вывод бизнеса в онлайн – сложный процесс. Какой шаг стоит сделать в самом его начале?

• Разослать клиентам листовки с веб-адресом компании

• Разместить данные о компании в онлайн-каталогах местных фирм

• Увеличить объем печатных объявлений и рекламы на билбордах

• Собрать команду специалистов в сфере интернет-рекламы

На ваш сайт зашли посетители. Что из перечисленного лучше всего поможет им познакомиться с вашей компанией?

• Бесплатный образец одного из ваших товаров, полученный после оформления подписки на рассылку новостей

• Аудиофайл, который автоматически воспроизводится при открытии сайта

• Страницы с описаниями товаров и раздел часто задаваемых вопросов

• Условия использования товаров, размещенные на сайте

В чем состоит ключевое преимущество, которое компания получает от присутствия в интернете?

• Возможность продавать товары клиентам напрямую в социальных сетях

• Возможность появляться в результатах поиска, когда пользователи ищут в интернете компании, похожие на вашу

• Возможность отправлять пользователям электронные письма с уведомлениями о новых товарах

• Возможность предлагать новым клиентам скидки по промоакциям

Какой инструмент поможет вам оценить эффективность своего сайта?

• Планировщик ключевых слов

• Галерея форматов объявлений

• Инструмент предварительного просмотра объявлений

• Аналитика

Вы выводите свой бизнес в интернет. Что вам нужно при этом делать?

• Придерживаться той же линии поведения, что и для офлайн-бизнеса, ничего не меняя

• Размещать онлайн и офлайн одинаковый контент

• Принимать решения с учетом данных аналитики

• Отслеживать действия клиентов в интернете с помощью аналитики

Посетители вашего сайта приобретают у вас товары или услуги онлайн. Как называется этот процесс?

• Электронная торговля

• Медийная реклама

• Маркетинг в поисковых системах

• Плата за клик

Вы продвигаете свой бизнес онлайн. Какое из этих утверждений верно?

• Чтобы информация о вас появилась в результатах поиска, вам нужен сайт

• В интернете вы привлечете внимание аудитории, похожей на клиентов вашего офлайн-магазина

• Информацию о вас в интернете увидит одинаковое число пользователей – неважно, используете вы поисковую рекламу или нет

• Социальные сети – отличный инструмент для взаимодействия с аудиторией

Вы хотите, чтобы информация о вашей компании была представлена в интернете. Какое из утверждений верно?

• С помощью мобильного приложения клиенты могут узнать больше о компании, но в нем нельзя делать заказы

• Чтобы создать сайт, требуются значительные средства

• С помощью мобильных приложений клиенты могут покупать товары, не заходя на сайт

• Чтобы компания могла продавать товары, у нее обязательно должен быть сайт

Что такое веб-сервер?

• Сотрудник службы по работе с клиентами, которому можно задавать вопросы о сайте

• Ответ на запрос, который вы ввели в поисковой системе

• Подключенный к интернету компьютер, на котором установлено программное обеспечение для хранения всех компонентов вашего сайта

• Устройство, которое определяет скорость подключения к мобильному интернету

Заполните пропуск в предложении: “__________ – это фрагмент текста, который ведет на другие страницы вашего или любого другого сайта”.

• Гиперссылка

• Обратная ссылка

• Строка меню

• Строка навигации

Что из перечисленного не стоит размещать на сайте?

• Цены

• Большой объем сложной научной информации и подробной статистики

• Специальные предложения

• Сертификаты, которые подтверждают вашу квалификацию

Выберите пример призыва к действию, который может встретиться на сайте.

• Список телефонов, по которым пользователи могут связаться с вами

• Кнопка “Проложить маршрут до магазина”, при нажатии которой открывается карта с указанием, как добраться до магазина из текущего местоположения клиента

• Кнопка со значком, при нажатии которой открывается ваш профиль в социальной сети

• Телефон горячей линии, по которому клиенты могут оформить и оплатить свои заказы

На что нужно обращать внимание при создании контента для сайта?

• На то, какую информацию ищут ваши клиенты

• На свежие промоакции и скидки

• На ценности вашего бренда

• На вирусный потенциал контента

Что нужно сделать в первую очередь при разработке стратегии развития бизнеса онлайн?

• Определить бизнес-цели

• Определить особенности конкурентов

• Изучить рынок

• Сопоставить цели со стратегией

С какой целью применяется модель “Смотреть, думать, делать, заботиться”?

• Чтобы определить маркетинговую стратегию

• Чтобы изучить путь к покупке в Интернете

• Чтобы привлечь аудиторию из разных стран

• Чтобы получить представление об определенных группах клиентов

Почему оптимальное использование точек взаимодействия с клиентами в Интернете выгодно для бизнеса?

• Владельцы компаний могут добавлять всплывающие объявления на каждом этапе пути к покупке – это делает бренд запоминаемым

• Владельцы компаний могут экономить на интернет-рекламе

• При каждом взаимодействии с брендом клиенты осознают его ценность – это позволяет завоевать доверие клиентов

• Владельцы компаний могут собирать больше данных о потенциальных клиентах

Вы сформулировали свое уникальное торговое предложение. Как его можно будет использовать в долгосрочной стратегии развития бизнеса онлайн?

• Включить в маркетинговые материалы для всех каналов, чтобы повысить узнаваемость бренда

• Создать рекламную рассылку и рассказать в ней о том, что отличает вашу компанию от других

• Снять ролик, в котором объясняется суть вашего уникального торгового предложения, и разослать видео сотрудникам

• Создать пресс-релиз и распространить его по своим каналам

Данные какого типа можно получить с помощью KPI?

• Сведения о сегментировании аудитории

• Долгосрочные прогнозы

• Информацию о финансовой устойчивости

• Решения руководителей

Почему важно размещать информацию о компании в поисковых системах?

• Чтобы пользоваться поиском, люди платят деньги, поэтому в поисковой системе можно найти платежеспособных покупателей

• Пользователи поисковых систем активно ищут информацию, товары и услуги

• Поисковые системы очень популярны

• Через поисковые системы можно гарантированно найти новых клиентов

Как называется технология, которую поисковые системы используют, чтобы сканировать сайты?

• Андроиды

• Стажеры

• Автоматы

• Боты

Что из перечисленного помогает поисковой системе понять, какой теме посвящен сайт?

• Дата публикации

• Количество изображений на сайте

• Общее количество слов

• Тег заголовка

Заполните пропуск: “Вложения в поисковую рекламу влияют на позицию вашего сайта ___________”.

• в обычных результатах поиска

• на странице результатов поиска

• в каталогах фирм

• в медийных рекламных сетях

Какой из представленных критериев играет важную роль при оценке поисковой рекламы на аукционе?

• Известность бренда

• Дизайн логотипа

• Возраст компании

• Релевантность рекламы

Что из перечисленного можно сделать с помощью Google Search Console?

• Увеличить число подписчиков в социальных сетях

• Оптимизировать страницу компании в сервисе “Google Мой бизнес”

• Узнать, по каким ключевым словам вашу страницу находят в Google

• Провести A/B-тестирование главной страницы сайта

Вы хотите оптимизировать сайт для поисковых систем. На что нужно обратить внимание?

• Цветовое оформление

• Повторная оптимизация контента

• Запоминающееся название компании

• Популярность сайта

Вы создаете план поисковой оптимизации. Какой пункт в нем должен быть первым?

• Составить бюджет на рекламу

• Купить программы для аналитики

• Завести страницы в социальных сетях

• Провести анализ ключевых слов

От чего может зависеть конкурентоспособность объявления в поисковой сети?

• Число подписчиков в социальных сетях

• Величина ставки

• Релевантность домена

• Среднее количество посетителей сайта компании

Заполните пропуск в предложении: “Ключевые слова с небольшим количеством запросов, состоящие из определенной фразы небольшой длины, называются ___________”.

• отраслевыми ключевыми словами

• нишевыми ключевыми словами

• высокорелевантными ключевыми словами

• частотными ключевыми словами

Какая из указанных целей лучше всего подходит для плана поисковой оптимизации?

• Увеличить количество подписчиков и лайков в социальных сетях

• Увеличить количество заинтересованных посетителей сайта

• Показать сайт максимально широкой аудитории

• Занять первые позиции на страницах результатов поиска по всем ключевым словам

Какой из заголовков лучше всего подходит для веб-страницы, на которой описаны правила возврата, действующие в магазине?

• Как вернуть товар

• [Название компании]: правила возврата

• Правила возврата

• Правила компании

Владельцы других сайтов могут размещать ссылки на ваш ресурс. Что нужно для этого делать?

• Размещать ссылки на другие сайты, пока их владельцы не опубликуют ссылку на ваш ресурс

• Отправлять владельцам сайтов электронные письма, пока они не разместят ссылку на ваш ресурс

• Выстраивать взаимоотношения с владельцами сайтов похожей тематики

• Использовать как можно больше подходящих ключевых слов на странице, ссылку на которую вы хотите увидеть на других сайтах

Вы выводите свой бизнес на международный уровень. Какие сведения важнее всего указать на сайте компании?

• Информацию о товарах и их доставке с учетом страны и валюты клиента

• Даты и время в местном формате

• Обменный курс валюты

• Информацию о бесплатных сувенирах для местных клиентов

Как ещё можно назвать рекламу в поисковых системах?

• Реклама с платой за клик

• “Органическая” реклама

• Маркетинг в окне поиска

• Реклама одним нажатием

От какой характеристики объявления зависит показатель его качества на аукционе?

• От ставки

• От релевантности

• От красоты формулировок

• От длины

Заполните пропуск: “Определить эффективность ___________ можно, не делая ставки”.

• аукциона

• сайта

• ключевого слова

• объявления

Вы размещаете объявление в поисковой сети. Что нужно в него включить, чтобы пользователи чаще на него нажимали?

• Призыв к действию

• Запоминающийся заголовок

• Фото крупным планом

• Ссылку на страницу в социальной сети

Укажите, почему объявления и целевые страницы должны быть релевантными.

• Возрастает стоимость размещения объявлений

• Повышаются позиции объявлений на странице результатов поиска

• Возрастает цена за клик по вашим объявлениям

• Показ таких объявлений увеличивает продажи

Что такое минус-слова в контексте поисковой рекламы?

• Ключевые слова, не связанные с вашим сайтом

• Ключевые слова, которые редко используются в запросах

• Ключевые слова, исключенные из кампании

• Ключевые слова с опечатками

Заполните пропуск в предложении: “Если вы задали для ключевых слов тип “__________”, при показе вашего объявления в поисковой сети все равно могут учитываться запросы с близкими вариантами, например словами во множественном числе”.

• Точное соответствие

• Случайное соответствие

• Прямое соответствие

• Приблизительное соответствие

Какой показатель можно оценить, отслеживая конверсии в поисковой сети?

• Сколько всего транзакций было выполнено на вашем сайте

• Сколько пользователей, нажав на объявление в поисковой сети, оказались на вашем сайте

• Сколько пользователей из числа тех, кто перешел на ваш сайт по объявлению в поисковой сети, сделали заказ

• Сколько клиентов благодаря объявлению стали поклонниками вашего бренда

Как привлечь больше клиентов, которые живут неподалеку от вашей компании?

• Перевести сайт ещё как минимум на два языка

• Обеспечить бесплатную техническую поддержку по телефону в рабочие часы

• Использовать на сайте сложные инструменты веб-аналитики

• Разместите название своей компании, адрес и номер телефона в Интернете.

Выберите пример местного поискового запроса.

• “Магазин велотоваров поблизости”

• “Магазин велотоваров в России”

• “Местный магазин велосипедов”

• “Магазины велотоваров”

Какое преимущество вы получите, разместив информацию о своей компании в интернет-каталогах местных фирм?

• Скидку на проведение рекламных кампаний в поисковой сети

• Более высокие шансы на попадание в результаты поиска

• Более частые упоминания в социальных сетях

• Гарантированные заказы со стороны местных клиентов

Размещая информацию о своей компании в каталоге местных фирм, нужно в первую очередь указать три пункта. Какие именно?

• Физический адрес компании, адрес сайта и номера телефонов

• Название компании, ее адрес и номера телефонов

• Адрес сайта, номера телефонов и адрес электронной почты

• Название компании, адрес электронной почты и адрес сайта

Поисковая система может определить, находится ли компания в том же районе, где пользователь выполняет поиск. Выберите данные, на которые при этом опирается система.

• Опубликованные на сайте сведения о местоположении, качественный контент, оптимизация сайта для мобильных устройств

• Опубликованные на сайте сведения о местоположении, список местных магазинов, форма для связи

• Качественный контент, список местных поставщиков, сведения о местоположении

• Геотеги на фотографиях, качественный контент, оптимизация сайта для мобильных устройств

Чтобы привлечь местных клиентов, важно оптимизировать сайт и контент для пользователей мобильных устройств. Почему это так?

• Потому что вне дома местные пользователи, как правило, заходят в интернет с мобильных устройств

• Потому что мобильные устройства скоро заменят собой компьютеры

• Потому что все пользуются интернетом на мобильных устройствах

• Потому что мобильный маркетинг более прибыльный

Что из перечисленного можно сделать, чтобы сайт чаще находили в поисковых системах?

• Добавить релевантный контент, с помощью которого можно определить местонахождение компании

• Указать адрес на странице компании в Твиттере

• Оптимизировать сайт исключительно для компьютеров

• Добавить на сайт компании список магазинов, находящихся неподалеку

Чего может добиться компания с помощью социальных сетей? Выберите самый подходящий вариант.

• Привлечь новую аудиторию

• Создать хорошую репутацию среди клиентов

• Увеличить объем продаж

• Увеличить количество посетителей сайта

Заполните пропуск: “Компаниям стоит уделить внимание социальным сетям с _______”.

• наилучшей репутацией

• наивысшими ожидаемыми показателями вовлеченности

• наиболее подходящей аудиторией

• наибольшим числом пользователей

Выберите пример цели кампании в социальных сетях.

• Получить правдивые отзывы на товары

• Привлечь больше посетителей в магазин

• Организовать передачу информации клиентам в одностороннем порядке

• Скопировать приемы конкурентов

Что следует указать на странице компании в социальных сетях?

• Информацию о директоре компании

• Ссылку на местный справочный сайт, где есть сведения о вашей компании

• Описание компании

• Стоимость товаров и услуг

Что входит в проработанный план ведения социальных сетей?

• Список контента, который повторяет материалы конкурентов

• Все цели ведения бизнеса в Интернете

• Долгосрочный план размещения публикаций

• Список друзей, которые могут публиковать записи в аккаунтах вашей компании

Вы хотите, чтобы ваш контент увидели пользователи, которые ещё не подписаны на аккаунт вашей компании. Как лучше всего добиться этого?

• Расширить охват маркетинговых кампаний по электронной почте

• Попросить пользователей разместить ваш контент на своих страницах в социальных сетях

• Использовать платную рекламу для привлечения новой аудитории

• Добавить на сайт ссылки на профили компании в социальных сетях

Что можно выяснить, оценивая результаты кампании при помощи инструментов для анализа социальных сетей?

• Была ли ваша кампания успешнее, чем у конкурентов

• Понравилась ли пользователям кампания в социальных сетях

• Позвонил ли пользователь в магазин после того, как увидел сообщение в социальной сети

• Как пользователь перешел на сайт – через платное объявление или обычную запись в социальной сети

Укажите, какую ошибку можно допустить при ведении корпоративных аккаунтов в социальных сетях.

• Вступать в диалог с клиентами

• Отсутствовать в какой-либо из социальных сетей

• Несвоевременно отвечать на комментарии и вопросы пользователей из-за нехватки времени и сил

• Чрезмерно долго изучать аналитику, касающуюся социальных сетей

Что нужно сделать в первую очередь, чтобы ваш сайт было удобно просматривать с мобильных устройств?

• Изменить цветовое оформление сайта

• Оптимизировать сайт

• Создать мобильное приложение

• Сократить количество контента на сайте

Что понимается под адаптивным дизайном сайта?

• Посетители могут вручную настраивать размеры страниц сайта

• Страницы сайта автоматически подстраиваются под устройство пользователя

• Посетители могут оставлять отзывы о дизайне сайта

• Сайт быстрее откликается на нажатия кнопок и других элементов

Вы хотите оптимизировать сайт для мобильных устройств. Какому из указанных параметров нужно уделить особое внимание?

• Минимум контента и изображений

• Высокая производительность и удобство использования

• Удобство использования и минимум контента

• Небольшое количество видеоконтента

Если пользователи уже установили ваше приложение, каким способом вы можете отправлять им сообщения?

• SMS

• Pull-уведомления

• Push-уведомления

• Уведомления по электронной почте

Какие ключевые слова следует выбирать, если принять во внимание, что пользователи будут искать информацию о вашей компании с помощью мобильных устройств?

• Нишевые ключевые слова

• Короткие ключевые слова и фразы

• Длинные ключевые слова и фразы

• Ключевые слова с точным соответствием

Прежде чем разместить объявления в поисковой сети, нужно убедиться, что ваш сайт оптимизирован для мобильных устройств. В каком примере такая оптимизация лучше всего описана с точки зрения клиента?

• У компании вместо сайта есть мобильное приложение

• На сайте указаны номера телефонов компании

• Сайт хорошо работает на различных мобильных устройствах

• Сайт быстро загружается, так как на нем нет видеороликов

Какие сведения можно использовать при выборе целевой аудитории для показа рекламы в социальных сетях?

• Имена пользователей

• Адреса пользователей

• Имена домашних питомцев пользователей

• Семейное положение пользователей

Укажите, какими в первую очередь должны быть ролики, которые вы создаете для медийных объявлений.

• Длинные и увлекательные видео, в которых есть призыв к действию

• Короткие и релевантные видео, в которых есть призыв к действию

• Длинные и релевантные видео, в которых есть URL

• Короткие и информативные видео, в которых есть номер телефона

Выберите точное определение кампании по контент-маркетингу.

• Создание и публикация контента в свободное время

• Создание актуального контента и его распространение через различные каналы

• Регулярная отправка клиентам электронных писем с информацией о товарах или услугах компании

• Создание и продвижение онлайн-материалов для повышения популярности товара или услуги

Какое понятие описано в следующем определении? “Разделение потребителей на группы с учетом того, кто они и что им нравится, чтобы выделить аудиторию, которая наиболее заинтересована в ваших товарах или услугах”.

• Маркетинговые каналы

• Демографическая статистика

• Сегментирование аудитории

• Групповая динамика

Заполните пропуск в предложении. С какой целью создается контент? “Развлечь, вдохновить, _______ и убедить”.

• Развлечь

• Угодить

• Удивить

• Научить

Почему обычные тексты не всегда подходят для публикации в Интернете и при создании онлайн-контента необходим особый подход? Выберите наиболее подходящий ответ.

• Пользователям, которые читают онлайн, сложнее концентрировать внимание, так как они перегружены информацией

• На некоторых платформах для ведения блогов ограничен объём для публикуемых текстов

• Пользователи предпочитают читать онлайн только длинные статьи

• Большинство пользователей Интернета – молодые люди, поэтому нужно использовать соответствующий язык и стиль

Какой метод лучше всего подходит для выделения ключевых дат и выбора подходящих каналов для продвижения?

• Ведение календаря для управления контентом

• Создание иллюстраций для усиления контента

• Сегментирование аудитории

• Выделение авторитетных пользователей в социальных сетях

Какой показатель поможет вам определить наиболее удачную публикацию – ту, что больше всего заинтересовала читателей вашего блога?

• Длительность сеанса

• Число просмотров страницы

• Трафик переходов

• Число уникальных просмотров страницы

Вы хотите создать рассылку по электронной почте. Что нужно сделать в первую очередь?

• Подготовить подборку шаблонов для электронных писем

• Создать форму обратной связи

• Найти способ узнать у клиентов их адреса электронной почты

• Определить бюджет

Выберите функцию, которая чаще всего встречается в сервисах для организации рассылок по электронной почте.

• Доступ к специальным персонализированным шаблонам

• Доступ к бесплатному списку адресов электронной почты, которые можно использовать в рассылке

• Возможность для пользователей отказаться от рассылки

• Автоматизация рекламной кампании в поисковой сети

Вы рассылаете электронные письма своим клиентам. Что при этом стоит делать?

• Определять наиболее эффективные темы писем с помощью A/B-тестирования

• Отправлять всем клиентам из базы контактов одинаковые письма с простым и однотипным содержанием

• Включать в письмо достаточно материалов, чтобы пользователям не приходилось переходить по ссылкам в поисках дополнительной информации

• Добавлять призыв к действию только на той целевой странице, ссылка на которую есть в письме

Если у электронных писем низкая открываемость, как это можно исправить?

• Изменить дизайн сайта

• Изменить цвет кнопок в тексте письма

• Отправить письмо большему числу клиентов

• Изменить тему письма

Вы запустили рассылку по электронной почте для своей компании. Какое из утверждений верно?

• В рассылке по электронной почте не нужно использовать рекламные объявления

• Не нужно оценивать эффективность рассылки по электронной почте с помощью аналитики

• Нужно указывать в письмах личные контактные данные

• В письмах можно использовать любые изображения, даже защищенные авторским правом

Вы ведете блог о кино. Каких клиентов вы сможете привлечь с помощью медийной рекламы?

• Пользователей, блокирующих рекламу, но интересующихся тематикой блога

• Пользователей, незнакомых с вашим блогом, но интересующихся его тематикой

• Только тех, кто уже читал ваш блог

• Только тех, кто интересуется кино

Заполните пропуск: “Основная составляющая рекламных объявлений в поисковых системах – ________”.

• звук

• видео

• текст

• изображение

Где появляются ваши рекламные объявления, если вы продвигаете бизнес с помощью маркетинга в поисковых системах?

• Только в поисковых системах

• Только на сайтах

• В поисковых системах и на сайтах

• На сайтах и в социальных сетях

Каким группам пользователей можно целенаправленно показывать рекламу при проведении медийных кампаний?

• Пользователям с определенным именем

• Тем, кто говорит на определенном языке

• Тем, кто уже приобрел определенные товары

• Пользователям с определенным адресом

Чем полезна медийная реклама?

• Она гарантирует рост числа посетителей сайта

• Она гарантирует рост продаж

• Она привлекает посетителей на сайт

• Она повышает рейтинг сайта в поисковых системах

Рекламные сети собирают данные определенного типа и передают их компаниям. Выберите пример таких данных.

• Количество продаж по каждому объявлению

• Стоимость размещения каждого объявления

• Стоимость создания объявления

• Прогноз количества продаж по каждому объявлению

Выберите верное утверждение о размещении объявлений через рекламную сеть.

• Чтобы разместить рекламу на сайте, необходимо связаться с его владельцем

• Рекламная сеть передает сведения о показателе CTR

• Рекламная сеть передает сведения об именах пользователей, которые нажали на объявление

• После того как бюджет будет исчерпан, объявление будет показываться в рекламной сети ещё семь дней

Пользователь добавил товар в корзину, но потом покинул сайт. Какую из перечисленных тактик нужно применить, чтобы клиент вернулся на сайт и совершил покупку?

• Ремаркетинг с показом медийного объявления, в котором предлагается подписаться на рассылку

• Смена дизайна сайта

• Создание страницы компании в сети Facebook

• Ретаргетинг с показом медийного объявления, в котором предлагается скидочный купон

Что нужно сделать в первую очередь при настройке ремаркетинга в контекстно-медийной сети?

• Подобрать ключевые слова

• Определить целевую аудиторию

• Написать текст объявления

• Добавить призыв к действию

Компания начинает использовать видео в своей стратегии интернет-рекламы. Какой из перечисленных ниже способов будет полезен для клиентов?

• Проведение на сайте прямых трансляций из обычного магазина компании

• Публикация на сайте видеоинструкций

• Создание видеороликов для кампании по стимулированию сбыта

• Размещение личных видеоблогов

Что можно сформировать, используя видео как одну из составляющих своего присутствия в Интернете?

• Репутацию создателя вирусного контента

• Канал для взаимодействия с клиентами

• Многогранный образ бренда

• Круг подписчиков в социальных сетях

Заполните пропуск в предложении. Для создания видео о своем бизнесе или продукте владельцу маленькой компании потребуется только ______.

• Агентство, команда профессионалов и оборудование

• Креативность, большой опыт и огромный бюджет

• Креативность, планирование и бюджет любого размера

• Креативность, планирование и высококачественное оборудование

Использование видео в рекламной рассылке и социальных сетях – эффективный инструмент. Какого результата можно добиться с его помощью?

• Увеличить число обращений по рекомендациям

• Привлечь пользователей и обеспечить рост аудитории

• Гарантировать продажи вашего продукта или услуги

• Снизить стоимость разработки контента

Как использовать преимущества видеоконтента при продвижении своих продуктов или услуг, если вы не снимаете собственные ролики?

• Это невозможно

• Размещать рекламу в видео других людей

• Использовать вместо роликов изображения с призывами к действию

• Делиться ссылками на видео других людей

Из статистических данных вы узнали, что пользователи смотрят ваше видео в течение всего нескольких секунд. Что вам следует предпринять?

• Удалить видео с платформы

• Заново снять ролик с учетом комментариев пользователей

• Обновить изображение для предварительного просмотра, заголовок или описание видео

• Разместить в описании ролика просьбу посмотреть его целиком

Заполните пропуск в предложении. С помощью веб-аналитики сайта можно узнать следующее: _____________.

• Время суток, в которое ваш ресурс привлекает наибольший объем трафика

• Количество упоминаний или лайков в социальных сетях

• Уровень эффективности рекламных кампаний ваших конкурентов

• Адреса электронной почты пользователей, которые посещают ваши целевые страницы

Выберите категории клиентов, о которых можно мгновенно получить полезную информацию с помощью веб-аналитики.

• Предыдущие посетители и текущие пользователи

• Текущие пользователи и потенциальные клиенты

• Предыдущие посетители и потенциальные клиенты

• Пользователи в режиме онлайн и обычные посетители

Ваша ключевая бизнес-цель заключается в том, чтобы клиенты бронировали номера в гостинице. Какая информация вам будет наиболее интересна?

• Количество времени, которое посетители проводят на странице с информацией о местоположении гостиницы

• День недели, в который потребители чаще всего бронируют номера

• Популярность вашего смешного твита

• Сколько пользователей из числа посетителей вашего сайта бронируют номера в вашей гостинице

Что можно узнать о пользователях с помощью инструментов веб-аналитики?

• Контактную информацию пользователей, сведения об их действиях в Интернете и данные об ОС их устройств

• Местоположение пользователей, а также сведения об их устройствах и посещенных страницах

• Местоположение пользователей, сведения об их устройствах и контактную информацию

• Интересы пользователей, их местоположение и сведения о том, когда они удаляют файлы cookie в браузере

Заполните пропуск в предложении: “Если эффективность объявления невысока, стоит _____________”.

• разместить объявление в другой поисковой системе

• изменить текст объявления и проанализировать результаты

• обратиться в рекламное агентство

• удалить объявление и составить новое

Как называется раздел Google Аналитики, из которого можно узнать, откуда пользователи пришли на ваш сайт?

• Поиск по сайту

• Источники трафика

• Поведение

• Search Console

Данные какого типа связаны с показателем, который можно представить в числовой форме?

• Количественные

• Качественные

• Комплексные

• Клиентские

Чем может быть полезен цикл Деминга?

• Он позволяет эффективно использовать собранные маркетинговые данные

• Он помогает оценить уровень конкуренции

• Он показывает, почему ваш сайт нравится пользователям

• Он позволяет отобразить собранные данные в наглядной форме

Заполните пропуск в предложении. Данные, имеющие практическое значение, – это информация, которая при проведении кампании по интернет-маркетингу отвечает на вопрос: “______”.

• Почему?

• Как?

• Когда?

• Кто?

Выберите вариант, который верно описывает преимущество таблиц.

• С их помощью можно хранить, упорядочивать и анализировать большой объем данных

• Доступ к данным можно получить только тогда, когда все пользователи онлайн

• С их помощью можно быстро изучить свою аудиторию и тенденции рынка

• Только с помощью таблиц можно собирать данные и делать выводы на основе полученных результатов

Какой способ представления данных лучше всего выбрать, если вам нужно показать, какие элементы сайта привлекают больше всего внимания?

• Линейчатая диаграмма

• Круговая диаграмма

• Таблица

• Тепловая карта

Что можно разместить на странице с описанием товара, чтобы сделать ее эффективнее?

• Информацию о предыдущих версиях товара

• Ссылки на других поставщиков

• Отзывы о товаре

• Сравнение цен

Что из перечисленного можно назвать преимуществом электронной торговли?

• Простая процедура оформления заказа

• Низкие операционные расходы

• Минимум взаимодействия с покупателем

• Сегментация аудитории

В чем функциональная выгода интернет-магазина для владельца или администратора?

• С его помощью можно собрать адреса посетителей интернет-магазина

• В нем есть серверная система управления заказами

• В нем можно оформить заказ быстрее, чем в обычном магазине

• В нем можно устраивать больше акций и распродаж, чем в обычном магазине

Иногда, оформляя заказ, клиент переходит на отдельный сайт, чтобы завершить оплату, а потом снова возвращается в интернет-магазин. Как называется этот процесс?

• Обработка платежа посторонней платежной системой

• Обработка платежа сторонней платежной системой

• Внешняя обработка платежа

• Внутренняя обработка платежа

Как понять, что при использовании определенных устройств у клиентов возникают трудности при покупке товаров?

• По данным аналитики, пользователи часто посещают ваш сайт с мобильных устройств, но редко что-то покупают

• Продажи определенного товара достаточно низкие по сравнению с другим ассортиментом

• Вы получаете много вопросов о правилах возврата

• У клиентов возникают трудности с применением промокодов

В каком из вариантов приведен пример товарного мерчандайзинга?

• Размещение рекламы ваших товаров

• Добавление возможности фильтровать товары на сайте

• Показ определенных товаров на главной странице сайта

• Продажа сопутствующих товаров или услуг во время оформления покупки

Какое из следующих утверждений верно описывает то, как действуют объявления для ретаргетинга?

• Объявления для ретаргетинга показываются пользователям, которые ещё не посещали ваш сайт

• Когда пользователь открывает ваш сайт, браузер записывает анонимную информацию об этом действии в файле cookie

• Если клиент оплатил покупку, вы уже не можете отключить рекламу для ретаргетинга

• Благодаря ретаргетингу вы можете вернуть клиентов на свой сайт

Вам нужно выполнить перевод сайта для нового рынка. Что подходит для этого лучше всего?

• Google Переводчик

• Помощь носителя языка

• ПО для машинного перевода

• Словарь

Вы хотите разместить интернет-рекламу на зарубежных рынках. Что поможет оценить спрос на ваши товары или услуги в нужных странах?

• ПО для машинного перевода

• Инструменты планирования ключевых слов

• Опрос среди жителей страны, в которой вы хотите развивать бизнес

• Поисковая реклама в разных странах

Вы занимаетесь адаптацией сайта для посетителей, которые говорят на другом языке. Что нужно сделать?

• Разместить специальную кнопку для перевода сайта на другие языки с помощью стороннего ресурса

• Перевести контент, уделяя особое внимание определенным словам и фразам

• Сделать дословный перевод сайта

• Локализовать имена владельцев компании

Какой тип интернет-рекламы в первую очередь применяется для привлечения новых клиентов?

• Маркетинг по электронной почте

• Печатная реклама

• Ретаргетинг

• Поисковая реклама

Вы хотите вывести компанию на новый рынок. Что нужно сделать в первую очередь?

• Заказать перевод сайта на иностранный язык в агентстве

• Открыть новый офис в столице той страны, на рынок которой вы хотите выйти

• Оценить возможность доставки товаров в эту страну, а также изучить особенности налоговой и правовой систем

• Вложить средства в крупную рекламную кампанию, чтобы повысить узнаваемость бренда

Вы продаете товары в разных странах. Какой способ оплаты заказов лучше всего использовать на сайте?

• Дебетовые карты

• Кредитные карты

• PayPal или Worldpay

• Банковские переводы

Вы планируете расширяться и хотите предлагать свои товары или услуги по всему миру. Что из перечисленного следует выяснить в первую очередь?

• В какое время суток покупатели за рубежом выходят в Сеть

• Какие есть правовые и налоговые особенности в выбранной стране

• Какие социальные каналы популярны в стране

• В каких курьерских службах самая дешевая международная доставка